平素は、アドワイアーズ広告をご利用頂き誠にありがとうございます。
データベース障害発生のため、新規登録、ログイン後操作が出来ない状況が続いておりました。
現在は、復旧しておりますが、障害時間帯に新規登録していただいた方についてはお手数おかけいたしますが再度ご登録いただきますようお願い申し上げます。
■障害情報
発生時間：2009年10月25日 2:39～12:14
内容：データベース障害
■緊急メンテナンス
作業時間：2009年10月25日 12：05～13：05
内容：データベース復旧作業のためサービスを一時停止します。
平素は、アドワイアーズ広告をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
hotmail、live.jpメールをご利用されているパートナー様より弊社からのメールが届かないとのご指摘を度々お受けするようになりました。
調査しましたところ、弊社サーバからのメールが、相手方サーバに受信拒否されてしまっているのが原因と考えられます。
弊社でも、引き続き調査・改善を続けますが、しばらくの間標記ドメインのメールアドレスの利用を休止させていただきたいと考えております。
お手数ではございますが、休止対象ドメインをご利用のパートナー様は、速やかに有効が確認されたメールアドレスへの変更をお願いいたします。
■休止対象ドメイン
hotmail.co.jp
live.jp
■有効が確認されたドメイン
gmail.com
yahoo.co.jp
各プロバイダのメールアドレス
平素は、アドワイアーズ広告をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
●2009年9月14日（月）11時00分
ログ反映障害に伴い、2009年9月4日～13日の期間において成果報酬の一部について、反映が遅れていましたが、
2009年9月14日（月）午前11時に反映を完了しました。
大変ご迷惑をお掛け致しました。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
●2009年9月9日（水）17時00分
ログ反映障害に伴い、2009年9月8日（火）午前2時よりメディアサービスの成果報酬請求を停止しておりましたが、2009年9月9日（水）17時00分をもちまして再開いたしました。
メディアパートナー様へは大変ご迷惑をお掛け致しました。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
●2009年9月8日（火）9時55分
ログ反映障害に伴い、2009年9月8日（火）午前2時よりメディアサービスへのログインを停止しておりましたが、午前9時55分から管理画面へのログインを再開いたしました。
尚、成果報酬請求につきましては、ログ反映障害が現在も調査中であるため行えません。調査、調整が完了次第再開いたしますのでしばらくお待ち下さい。
メディアパートナー様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
▼ログ反映障害について
2009年9月4日～6日の期間において成果報酬の処理が重複し正しく反映されていないことが判明しました。原因究明と共にわかり次第調整させていただきます
平素は、アドワイアーズ広告をご利用いただき、ありがとうございます。
スポンサーパートナー様、メディアパートナー様の管理画面にログインできない障害が発生しておりましたが、現在回復しております。
ご迷惑をおかけ致しました。
■ 障害時間
2009年8月5日(水) 15:07～15:29
パートナー各位
平素はアドワイアーズ広告をご利用いただき誠にありがとうございます。
膨大なリクエストによる高負荷で広告配信に遅延が生じておりましたが回復しております。
■障害情報
障害時間：2009年7月26日 6:30～21:30
原因：キャッシュサーバ高負荷による配信遅延
対応：サーバ増設により収束
平素は、アドワイアーズ広告をご利用いただき、ありがとうございます。
アドワイアーズでは、メディアサーサービスの機能向上に伴う緊急メンテナンス作業を実施いたします。
本作業は、サービスの向上を目的としております。
■ 作業期間
7月9日(木) 13:30 ～14:00
平素は、アドワイアーズ広告をご利用いただき、ありがとうございます。
6月3日14:15～6月3日14:50の間、データベース高負荷により配信遅延がございました。
各パートナー様へはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
尚、現在は収束しておりますので通常通りご利用いただけます。
今後もアドワイアーズ広告をよろしくお願いいたします。
■障害情報
データベース高負荷による配信遅延
■期間
6月3日14:15～6月3日14:50
緊急メンテナンスにより回復
平素は、アドワイアーズ広告をご利用いただき、ありがとうございます。
13日(金)～15日(日)の間、メディアパートナー様サイト収益の更新に不具合が発生していました。
現在は、正常に復旧していますので、ご確認ください。
メディアパートナー様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後もアドワイアーズ広告をよろしくお願いいたします。
■障害情報
時間：2009/3/13～2009/3/15
内容：メディアパートナー様サイト収益の集計処理不具合
状況：回復済み
平素は、アドワイアーズ広告をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨日より、回線が不安定な状態になっておりました。
調査の結果、ネットワーク機器障害であることがわかり、交換することで収束いたしました。
パートナーの皆様には大変ご迷惑おかけいたしました。
今後もよろしくお願いいたします。
■障害発生
2009年02月20日 10:00～11:00
2009年02月20日 01:00～09:30
2009年02月19日 16:10～16:20
■原因
ネットワーク機器障害
■対応
ネットワーク機器の交換で収束
平素は、アドワイアーズ広告をご利用いただき、ありがとうございます。
アドワイアーズでは、広告配信負荷に伴うメンテナンス作業を実施いたします。
本作業は、最近のトラフィック増加によるサーバレスポンス低下を改善することを目的としております。
■ 作業期間
01月09日(金) 15:30 ～19:00
